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【共催セミナー】 眠れる資産「FAQ」を「チャットボット」へ
Webサポート自動化が導く、CS向上の新しいかたち

2016.09.29 3:00 pm - 5:00 pm

| 無料
【共催セミナー】  眠れる資産「FAQ」を「チャットボット」へ <br />Webサポート自動化が導く、CS向上の新しいかたち

この度、モビルス株式会社、株式会社オウケイウェイヴの2社共催で「眠れる資産「FAQ」を「チャットボット」へ Webサポート自動化が導く、CS向上の新しいかたち」と題したセミナーを開催いたします。

電話中心とされてきたサポートも、インターネット利用率の高さやSNS等の普及からWebサポートに注力する企業が増えています。その中でも各企業が注目し、検討を始めているのが「チャット」です。
今回のセミナーでは、最新のチャット事情やサポート現場での位置付け、FAQシステムと連動した活用方法のご紹介のほか、チャットボットと連動したコンタクトセンターの最新事例などをご紹介します。

是非、ご参加いただき貴社のビジネスにお役立てください。

Details

Date:
2016.09.29
Time:
3:00 pm - 5:00 pm
Cost:
無料
イベントカテゴリー:
Website:
http://www.okwave.co.jp/service/event/ok_160929/index.html

会場

株式会社オウケイウェイヴ 大セミナールーム
東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル5階

主催者

株式会社オウケイウェイヴ/モビルス株式会社

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