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宣伝会議インターネット・マーケティングフォーラム2017

2017.06.06(火) 8:40 am - 2017.07.07(金) 6:30 pm

| 有料
宣伝会議インターネット・マーケティングフォーラム2017

消費者にとって体験価値が重要な時代に。期待の先にある体験こそブランディング。

企業は、あらゆる顧客接点において最高の体験を提供することが、すべての企業活動において大切なファクターです。そのためには、顧客のまわりでひろがるデジタル上の体験をより良いものにすることが求められます。一方で、企業には素晴らしい商品やサービスを提供していても、それが顧客に受け入れられていないケースがあります。その企業活動にビジョンはあるか、エクスペリエンスを大切にしているか、顧客の反応を見ているか、目に見えない体験を軽視していないか?IoTの進展、AIの導入など、顧客接点の対応を自動化する取り組みも始まっている一方で、そこに込めたブランドビジョンは機能しているのか、デジタルトランスフォーメーションに対する心構えも必要でしょう。

企業、商品やサービスのブランドビジョンを実現し、共感を生み、継続してロイヤルティの向上をはかるために、デジタルにおける顧客体験を考えよう。

宣伝会議インターネット・マーケティングフォーラムは、デジタルマーケティングに関わる方はもちろん、顧客体験を変えたいと考えるすべてのマーケターの皆様を対象として開催いたします。

Details

Start:
2017.06.06(火) 8:40 am
End:
2017.07.07(金) 6:30 pm
Cost:
有料
イベントカテゴリー:
,
Website:
http://www.net-mc.jp/

会場

ANAインターコンチネンタルホテル東京
東京都港区赤坂1-12-33 

主催者

株式会社宣伝会議

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