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訪日中国人インバウンドマーケティングセミナー
訪日中国人の買い物事情の変化と、国内消費者の声を把握する必要性について

2016.09.15(木) 3:30 am - 5:15 pm

| 無料
訪日中国人インバウンドマーケティングセミナー<br /> 訪日中国人の買い物事情の変化と、国内消費者の声を把握する必要性について

好評により、追加開催決定!!

お客さまのご要望や不満をどのようにリサーチされていますか?

国内外、ネット環境の整備やスマートフォンの普及により、誰でも気楽にソーシャルメディアを通して自分の「考え」を発信をしやすくなりました。そして、その発信を通し、お客さまの本当の要望や感想、不満を知ることができるようになりました。

年々、訪日観光客が増加する中、今まで以上の「おもてなし」をするためにも、海外のお客さまの要望を知ることはとても大切です。また同時に、国内のお客さまへのケアも充実させるためには、今まで以上に国内のお客さまの声をリサーチすることも、重要になってきています。

そこで、本セミナーでは、観光客の代表として、訪日中国人の日本での消費行動・対策について、中国ソーシャル(Weibo、WeChat)を通して調査、解析する方法を紹介するとともに、国内ソーシャル(twitter、ブログ、2ちゃんねるなど)を通し、国内のお客さまの声をリサーチする方法について、具体的に紹介します。

皆さまのご参加を、心からお待ちしています。

Details

Date:
2016.09.15(木)
Time:
3:30 am - 5:15 pm
Cost:
無料
カテゴリー イベント:
Website:
http://www.hitachi-systems.com/biz/sbgateway/event/20160915.html?banner_id=160915sbg_key

会場

株式会社日立システムズ ソリューションスクエア東京
東京都品川区大崎1-2-1

主催者

株式会社日立システムズ

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