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~Webマーケや広告に頼らない、データを活用した新しいCRM~ 『 EC事業者が今やるべきCRM戦略 』

2015.12.04 3:00 pm - 4:30 pm

| 無料
~Webマーケや広告に頼らない、データを活用した新しいCRM~  『 EC事業者が今やるべきCRM戦略 』

データ分析を活用したCRMは、技術の進化により、身近な存在になってきました。
そのため、従来のように広告を乱発することによって情報を押し付けるのではなく、
データを分析・活用することで、ユーザーが価値を感じる情報のみを提案することが可能となってきています。
それにより広告の費用対効果がより効率化され、削減できたコストで商品開発やサイトのユーザーインターフェース、
ユーザーエクスペリエンスの改善へ還元することができ、より良い購買体験にもつなげることができます。
しかし、そうはわかっていても、実際に何をすればいいのか、まず何から手をつければいいのか、
様々なソリューションツールを目の前にして、悩まれている方も多いのではないでしょうか?
そんな方に是非聞いていただきたいのが、今回のセミナーです。

・Webで取得したデータをどう活かせば「生きたCRM」を実現できるのか?
・そのためにはどんなデータを取得し、活用すべきなのか?
・実際に、EC事業者はどのように取得したデータを運用に活用しているのか?

ECサイト構築ベンダー、運営者、ソリューション提供者の3者それぞれの立場でディスカッションを行います。

「広告を出すだけ出して集めるのはもう止めたいけど、
かといって代わりに何をすればいいのかよくわからない・・・」
「色々な事例を読んだり、ソリューションツールを使ったりしてみたけれど、
あまり手応えを感じない・・・」
「オートメーションツールを導入したけど、運用担当者の仕事が増えるばかりで使いこなせず、
結局はメルマガ頼み・・・」

お客様が抱えているEC運営やCRM施策について、それぞれの事例や今までのノウハウを基に、わかりやすくお伝えしてまいります。
セミナー後半では、事前に参加者の皆様から募集した質問事項にお答えする形でディスカッションを行いますので、
是非日頃の疑問や悩みを当セミナーで解消して下さい。

Details

Date:
2015.12.04
Time:
3:00 pm - 4:30 pm
Cost:
無料
カテゴリー イベント:
Website:
https://www.commerce21.co.jp/seminar/views/20

会場

アットビジネスセンター渋谷東口駅前 セミナールーム
東京都渋谷区渋谷2-22-8 

主催者

株式会社コマースニジュウイチ/Emotion Intelligence株式会社

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